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共45篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
中国银行业协会千百佳示范网点创建解读 12000元/天 2天 徐敏 南京 256
厅堂金融业务服务手语&管理手语培训 12000元/天 2天 徐敏 南京 115
银行厅堂常用金融业务服务手语 12000元/天 2天 徐敏 南京 116
银行消保&网点服务语言技能提升 12000元/天 2天 徐敏 南京 107
转型期,全岗位服务营销综合技能提升 12000元/天 2天 徐敏 南京 142
柜员主动服务营销实战技巧提升 12000元/天 1天 徐敏 南京 138
理财经理服务营销技能提升 12000元/天 1天 徐敏 南京 140
转型期,厅堂服务营销一体化提升 12000元/天 1天 徐敏 南京 134
转型期,柜面星级服务营销技能提升 12000元/天 1天 徐敏 南京 116
网点服务效能提升—新思维,心服务 12000元/天 2天 徐敏 南京 153
文优服务&网点突发事件应急处理 12000元/天 1天 徐敏 南京 115
银行服务礼仪&服务流程规范提升 12000元/天 2天 徐敏 南京 112
聚焦消保&客诉处理技巧提升 12000元/天 1天 徐敏 南京 128
服务价值化——服务管理体系构建与落地 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 119
便捷服务 满意100 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 105
关注客户接触点,提升客户满意度 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 131
通过分析服务失败的客户行为,分析不同类型 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 114
化危机为转机:投诉危机联动管理与服务补救 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 111
流量运营时代的服务理念与技能提升 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 113
终端投诉处理技能提升 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 116
“I服务”:高品质服务与快乐人生华丽邂逅 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 115
《化被动为主动》——打造服营销协同服务 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 117
授之以渔——投诉分析与报告呈现实战 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 114
网络代维人员上门服务礼仪 15000元/天 1天 杨紫暄 南京 120
智慧管理:营业厅排队问题解决 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 130
服务生花——塑造一线人员“给力”服务行为 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 117
服务二重奏:培育忠诚客户—塑造服务品牌 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 107
迹、技、艺、法——联动式投诉处理技能 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 150
华丽转身 服务生花——引导员专业形象塑造与主动服务能力提升 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 190
赢在现场——基于客户感知的营业厅服务管理能力提升 15000元/天 2天 杨紫暄 南京 201
内部客户服务意识提升 16000元/天 1天 刘峰松 南京 152
营业网点员工优质服务培训 18000元/天 2天 戴增阳 南京 227
强化业主意识 和谐业主关系 共建文明小区 12000元/天 1天 张学文 南京 163
全量客户开发及维护 15000元/天 3天 卞红兰 南京 270
资产配置模式下高净值客户的开发与维护 13000元/天 2天 谭文曦 南京 2304
新零售客群差异化经营提质与新获客模式 13000元/天 1天 谭文曦 南京 2244
银行沟通礼仪与投诉处理 14000元/天 2天 王思语 南京 2306
深度挖掘——数据库存量的维护和盘活 15000元/天 2天 卞红兰 南京 2398
主动出击——增量客群的开发与导流 15000元/天 2天 卞红兰 南京 2065
五星服务礼仪 14000元/天 2天 王思语 南京 2112
银行大堂服务礼仪 14000元/天 2天 王思语 南京 2122
优质服务的5项修炼及投诉处理技巧 14000元/天 2天 张聿成 南京 2011
转型价值:以流量运营为基石的营业厅服营协同 15000元/天 2天 王舒 南京 2151
基于需求挖掘的客户价值保有和增值营销 15000元/天 2天 王舒 南京 2199
优质服务的5项修炼及投诉处理技巧 12000元/天 2天 张文军 南京 2186


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